আইনি তথ্য

1ex নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ গাইড

1ex প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে এখানে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল নীতিগুলো এক নজরে

1ex-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো

বয়স সীমা

1ex-এ নিবন্ধন ও গেমিং করতে হলে বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দেওয়া গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

বোনাস নীতি

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার 1ex সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

পেমেন্ট নিয়ম

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। মানি লন্ডারিং রোধে সকল লেনদেন যাচাই করা হয়।

ন্যায্য খেলা

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়। প্রয়োজনে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশনের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 1ex প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সমস্ত বিষয় মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই শুরু করার আগে পুরোটা পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী

1ex (https://1ex.fun) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1ex এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। সাইটে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলেই এই চুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।

1ex-এর সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে সাইট ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সঠিক, সত্য এবং আপডেট থাকতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট কেবল নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য তৈরি করতে হবে; তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
  • একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

1ex যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেটেড তারিখ উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে। আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

1ex-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই হবে না এবং উইথড্রয়াল আটকে দেওয়া হতে পারে।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: নিরাপত্তার স্বার্থে 1ex যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাইতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির স্ক্রিনশট বা নিশ্চিতকরণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। 1ex ২৪–৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে ডকুমেন্ট যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা করে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করলে তার দায়ভার 1ex বহন করবে না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

1ex নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ২০x–৩০x)। উদাহরণস্বরূপ, ১,০০০ টাকা বোনাসে ২৫x ওয়েজার মানে ২৫,০০০ টাকার বেট করতে হবে।

  • বোনাস গ্রহণের নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • প্রতি ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশন একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না।
  • বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
  • কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য বাদ দেওয়া থাকতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

1ex যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বন্ধ বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। বিশেষ কোনো বোনাস সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

পেমেন্ট ও আর্থিক নীতি

1ex মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা দেয়। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

ডিপোজিট নিয়ম:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ২০০ টাকা।
  • ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল নিয়ম:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
  • যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত রেখে তদন্ত করা হবে।

1ex কখনো ডিপোজিটের উপর কোনো ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

1ex বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায়, কোনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতে বেশ কিছু টুল ও নীতি বজায় রাখি।

আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা চালু করতে পারেন:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা বেঁধে দিন।
  • স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
  • বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময় ও পরিমাণ সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পান।

যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 1ex দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক পেশাদার সংস্থার সাথে কাজ করে এবং প্রয়োজনে সহায়তার ব্যবস্থা করতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

1ex প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • গেমিং সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস।
  • সাইটের কোনো কন্টেন্ট কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার।
  • সাপোর্ট স্টাফের সাথে অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।

1ex-এর নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা লেনদেন শনাক্ত হলে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হতে পারে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

1ex আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার পাঠানো (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন। আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও বাতিল

1ex যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা সাইটে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম:

  • ব্যবহারকারীর ইচ্ছায়: যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।
  • 1ex-এর সিদ্ধান্তে: শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে 1ex অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করতে পারে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস কোনো কার্যকলাপ না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হতে পারে।
আইনগত বিষয় ও দায়বদ্ধতা

1ex একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম। সেবা ব্যবহার করে যদি কোনো আর্থিক ক্ষতি হয়, তার জন্য 1ex দায়বদ্ধ নয়, যদি না সেটি আমাদের সরাসরি ত্রুটির কারণে হয়।

1ex-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করতে হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশনের পথ নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুসারে পরিচালিত। যদি কোনো নির্দিষ্ট ধারা আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

সাধারণ প্ রশ্নোত্তর

অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর দরকার হবে। বয়স ১৮ বছরের কম হলে নিবন্ধন করা যাবে না। পরবর্তীতে উইথড্রয়ালের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে KYC যাচাই করতে হতে পারে।

নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। তবে সেই সময়ের মধ্যে রিয়েল মানি থেকে করা ডিপোজিট ও জয় অক্ষুণ্ণ থাকবে। বোনাস শর্ত সম্পর্কে আরও জানতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

সাধারণত উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। তবে KYC যাচাইকরণ বাকি থাকলে বা বড় পরিমাণের লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হলে সময় একটু বেশি লাগতে পারে। মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটে সাধারণত দ্রুততম প্রসেসিং হয়।

হ্যাঁ, আপনি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে যেকোনো সময় সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয় — সতর্কবার্তা, সাময়িক স্থগিতাদেশ বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ। গুরুতর লঙ্ঘন যেমন প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
এখনই শুরু করুন

নিয়ম জানলেন, এখন খেলা শুরু করুন

1ex-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে খেলুন। আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন
English